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Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme SaaS CertiCore AI opérée par CertiCore SAS. En créant un compte ou en souscrivant un essai / abonnement, vous les acceptez pour le compte de votre organisation.

1. Service

CertiCore AI aide à préparer, évaluer et piloter la maturité multi-référentiels. CertiCore AI n’émet pas de certifications ISO ou réglementaires officielles ; les organismes accrédités restent seuls décisionnaires.

2. Comptes et organisations

Informations exactes, confidentialité des identifiants, utilisateurs autorisés uniquement. Les administrateurs d’organisation sont responsables des membres invités.

3. Essais, offres et facturation

  • Les offres Starter / Professional peuvent inclure un essai de 14 jours affiché au checkout.
  • Paiements via Stripe ; factures émises par CertiCore SAS.
  • Résiliation à l’échéance depuis Paramètres → Facturation ; accès jusqu’à la fin de période.

4. Usage acceptable

Pas de contenu illicite, pas de perturbation du service, pas d’ingénierie inverse au-delà du droit applicable, pas de partage non autorisé des accès.

5. Contenus client

Vous conservez la propriété des contenus déposés. Licence limitée à CertiCore pour héberger et traiter ces contenus uniquement pour fournir le service. Voir la Politique de confidentialité.

6. Disponibilité et support

En soft launch, les fonctionnalités évoluent. Nous visons une disponibilité raisonnable sans garantie d’absence d’interruption, sauf SLA séparé.

7. Responsabilité

Dans les limites du droit applicable, la responsabilité de CertiCore est plafonnée aux sommes payées pour le service sur les douze mois précédant le litige (ou 0 € pendant un essai gratuit). Aucune exclusion des responsabilités non limitables en droit français.

8. Droit applicable

Droit français. Tribunaux de Paris, sous réserve des règles impératives applicables.

9. Contact

contact@certicore.ai — voir aussi les Mentions légales.